NEXUS COMMERCE · دليل تسوق
كيف يعمل الشحن الدولي في متجر نيكسوس كوميرس
يخدم نيكسوس كوميرس عملاء في أسواق متعددة، لكن يتم تأكيد الشحن بحسب المنتجات والوجهة في كل طلب. راجع عرض الشحن الخاص بسلتك قبل الدفع.
1. يتم التحقق من الشحن لمنتجات سلتك
قد يتوفر شحن المنتج إلى بلد ولا يتوفر إلى بلد آخر. كما قد تؤثر المواصفة والكمية المحددتان في طرق الشحن والتكلفة.
- حدد وجهتك في صفحة المنتج أو السلة.
- إذا جمعت منتجات مختلفة، يتحقق الدفع من توفر طريقة مناسبة للطلب كاملًا.
2. راجع عرض الشحن والإجمالي قبل الدفع
يعرض الدفع طريقة الشحن المتاحة وتكلفتها والمدة المتوقعة للوجهة المختارة. كما يعرض ملخص الدفع إجمالي الطلب وعملته قبل التأكيد.
- يستخدم المتجر الدرهم للطلبات المرسلة إلى الإمارات والدولار للوجهات الأخرى.
- إذا لم يظهر عرض شحن، فلا تفترض أن التوصيل مجاني؛ اختر خيارًا متاحًا أو تواصل مع الدعم.
3. هل تحتاج إلى مساعدة بشأن وجهة معينة؟
أرسل لخدمة العملاء رابط المنتج والمواصفة المختارة وبلد الوجهة. إذا كان لديك طلب قائم، أرفق رقم الطلب لنراجع الشحنة الصحيحة.
- راسل josef@the5erp.com قبل الطلب إذا كانت تفاصيل المنتج أو وجهة الشحن غير واضحة.
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من الاستلام؛ راجع الشروط قبل إرسال أي منتج.