NEXUS
NEXUS COMMERCE
يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام الطلب. تواصل معنا مع رقم الطلب قبل إرسال المنتج بالبريد لنتأكد من تزويدك بتعليمات الإرجاع.
أرسل طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلامك للطلب. تواصل معنا قبل إرسال المنتج لنتأكد من تعليمات الإرجاع المناسبة لوجهتك.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو ملبوس أو مغسول. أعد البطاقات والملحقات والتغليف الأصلي بحالة سليمة. يتحمل الزبون تكلفة شحن الإرجاع عند تغيير الرأي.
يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 30 يومًا من استلامه. يجب أن يكون غير مستخدم أو ملبوس أو مغسول، مع البطاقات والملحقات والتغليف الأصلي بحالة سليمة. يعتمد الاستبدال على توفر المنتج. عند الاستبدال بسبب تغيير الرأي، يتحمل الزبون تكلفة شحن الإرجاع. إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، تواصل معنا أولًا وسنوضح الخطوات التالية دون تحميلك تكلفة شحن الإرجاع.
إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عن طلبك، تواصل معنا قبل إرجاعه وأرسل رقم الطلب ووصف المشكلة. سنوضح لك الخطوات التالية دون تحميلك تكلفة شحن الإرجاع.
بعد استلام الإرجاع الموافق عليه وفحصه، نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام تقويمية. قد يحتاج البنك أو مزود الدفع إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ في حسابك.
راسلنا على josef@the5erp.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع. لا ترسل المنتج قبل استلام تعليمات الإرجاع.
لا تنتقص هذه السياسة من الحقوق التي تمنحها القوانين المطبقة على طلبك.